Twee verschillende logica’s, niet alleen twee prijzen

Met SaaS huurt u een product dat voor veel klanten is ontworpen: u profiteert van de doorontwikkeling, maar past uw werkwijze aan de werking ervan aan. Met maatwerk laat u een tool bouwen die aansluit op uw processen: u bepaalt zelf hoe die zich ontwikkelt, maar u draagt ook het onderhoud.

De vraag is dus niet ‘welke is het goedkoopst?’, maar ‘moet onze manier van werken zich aanpassen aan de tool, of de tool aan onze manier van werken?’.

Mobiele app op maat of een SaaS-oplossing? — voorbeeld Mobiele apps

Situaties waarin SaaS de juiste keuze is

Voor veelvoorkomende toepassingen zoals afspraken plannen, onkostendeclaraties beheren, teamberichten of eenvoudige formulieren in het veld bestaan beproefde oplossingen. Ze zijn snel uit te rollen, worden onderhouden door de leverancier en volstaan zolang uw proces dicht bij de norm blijft.

SaaS is ook zinvol om een behoefte te testen: als de tool breed wordt gebruikt en de beperkingen ervan hinderlijk worden, hebt u concrete argumenten om een specifieke oplossing te overwegen.

  • Standaardproces dat veel organisaties gemeen hebben
  • Behoefte aan een snelle uitrol
  • Weinig integraties met uw interne systemen
  • Geen team om een ontwikkelproject te begeleiden
Van theorie naar een concreet proces

De kernflow als prototype uitwerken, de waarde testen en stapsgewijs doorontwikkelen.

Ontdek de oplossing

Situaties waarin maatwerk onvermijdelijk is

Maatwerk wordt relevant wanneer de omwegen zich opstapelen: dubbele invoer, handmatige exports, ongebruikte functies en ontbrekende stappen. Dat komt vaak voor bij vakspecifieke tools voor het veld, waarvan het traject afhangt van zeer concrete beperkingen, zoals offline gebruik, snelle invoer of specifieke gegevens die moeten worden verzameld.

Het is ook gerechtvaardigd wanneer de app deel uitmaakt van uw aanbod: een consumentendienst onder uw merknaam of de mobiele uitbreiding van een bestaand platform, waarbij de geboden ervaring zelf de waarde is.

De volledige kosten over meerdere jaren beoordelen

Een maandabonnement vergelijken met een ontwikkelofferte vertekent de beslissing. Tel voor SaaS de abonnementen over de hele looptijd op, plus de kosten van omwegen en de tijd die het kost om uw werkwijze aan te passen. Tel bij maatwerk naast de initiële ontwikkeling ook het onderhoud, de updates die mobiele besturingssystemen afdwingen en toekomstige doorontwikkeling mee.

Beoordeel ook de afhankelijkheid: wat gebeurt er met uw activiteiten als de leverancier zijn aanbod wijzigt, of als de partij die de app heeft ontwikkeld niet meer beschikbaar is? Documentatie en eigendom van de code zijn volwaardige criteria.

Voorbeeld: buitendienstteams uitrusten

Stel u een onderhoudsbedrijf voor waarvan de monteurs papieren rapporten invullen die daarna op kantoor opnieuw worden ingevoerd. Een SaaS voor mobiele formulieren kan volstaan als het rapport eenvoudig blijft: een paar velden, een foto, een handtekening. De beslissing is dan snel genomen en de winst direct zichtbaar.

Hangt het rapport af van het type apparatuur, moet het zonder netwerk in kelders werken en moet het rechtstreeks de interne planningstool voeden, dan worden de beperkingen van een generiek product snel zichtbaar. Dat is typisch het geval waarin een vakspecifieke veldtool op maat, gebouwd rond het werkelijke traject van de monteur, rendabeler wordt dan een opeenstapeling van omwegen.

Een tussenweg: valideren voordat u bouwt

Veel maatwerkprojecten worden duur omdat ze met te veel functies starten zonder dat het belangrijkste gebruik is gevalideerd. Een stapsgewijze aanpak verkleint dat risico: de behoefte afbakenen, het essentiële traject prototypen, het testen en vervolgens in stappen ontwikkelen terwijl u het gebruik meet.

Dat is de aanpak van de oplossing Mobiele apps van Dyonysos, die voorrang geeft aan gebruik en validatie boven het opstapelen van functies. Ze kan ook helpen tot de conclusie te komen dat een bestaande SaaS volstaat: een goed getest prototype is een goede manier om dat te controleren.

  • De behoefte en het belangrijkste gebruik afbakenen
  • Het essentiële traject prototypen en testen
  • Het resultaat vergelijken met beschikbare SaaS-oplossingen
  • In stappen ontwikkelen als het verschil reëel is
  • Het gebruik bij elke versie meten

FAQ

Kunt u met SaaS beginnen en daarna overstappen op maatwerk?

Ja, en dat is vaak een goede strategie. Het gebruik van de SaaS brengt uw werkelijke behoeften en de concrete beperkingen aan het licht. Zorg er wel voor dat u uw gegevens kunt exporteren om de overstap te vergemakkelijken.

Moet een app op maat in de appstores worden gepubliceerd?

Niet per se. Een interne app kan, afhankelijk van uw organisatie en apparatuur, op een andere manier worden verspreid. Voor een consumentendienst blijft aanwezigheid in de appstores daarentegen het verwachte kanaal.

Hoe stelt u een programma van eisen op voor een app op maat?

Beschrijf eerst de gebruikers, hun context en het belangrijkste traject, in plaats van een lange lijst functies. Geef de randvoorwaarden aan (verbinding, apparaten, integraties) en waaraan u kunt beoordelen of de eerste versie geslaagd is.

Een demo of projectanalyse nodig?

Dyonysos kan Mobiele apps voorstellen, uw gebruikssituatie bestuderen en een test opzetten die bij uw context past.

Contact opnemen