L’achat d’un logiciel de gestion se décide en une réunion. Son adoption prend des mois. Entre les deux, il y a une équipe qui doit apprendre à saisir un devis, à suivre un stock ou à publier une page, souvent sans formation autre qu’une démonstration rapide. Quand l’outil paraît trop compliqué, le tableur revient. Omnifloo, conçu par l’équipe Dyonysos, a choisi de publier ses propres parcours d’apprentissage, organisés par niveau et par rôle.
Six parcours, deux publics
L'académie Omnifloo distingue les personnes qui utilisent l’outil au quotidien de celles qui le déploient chez des clients. Chaque public dispose de trois niveaux.
- Utilisateur 1, Fondamentaux : naviguer en sécurité, mettre à jour une page, réaliser les tâches quotidiennes et protéger son compte.
- Utilisateur 2, Autonome : configurer les processus, les rapports, les produits et les ventes, et réaliser un parcours client connecté.
- Utilisateur 3, Référent métier : concevoir les processus, valider les droits et les tests, accompagner l’adoption interne.
- Partenaire 1, Conseil : qualifier un besoin et produire une proposition testable.
- Partenaire 2, Intégration : configurer, migrer, tester et documenter un environnement client.
- Partenaire 3, Expert : piloter les déploiements complexes, les migrations et la gouvernance des mises à niveau.
La progression suit la réalité d’une petite structure. Le salarié qui publie les actualités n’a pas besoin du même bagage que la personne qui décide des droits d’accès, et encore moins que le consultant chargé d’une reprise de données.
Ce qui est publié aujourd’hui
Selon le site, soixante leçons sous forme d’articles et six évaluations notées sont en ligne. Les deux premiers niveaux utilisateurs demandent 80 % de bonnes réponses ; les quatre autres évaluations exigent un sans-faute sur cinq questions. La réussite délivre une attestation automatique de connaissances.
La page des certifications prend soin de dire ce que ce document représente. Il consigne le résultat d’un questionnaire, rien de plus. Il ne vaut ni validation professionnelle ni certification officielle d’Odoo SA, l’éditeur du logiciel sur lequel repose Omnifloo.
Ce qui est annoncé pour la suite
Omnifloo indique que plusieurs briques sont encore en préparation : des travaux pratiques contrôlés, des vidéos, une vérification publique des attestations et une validation professionnelle finale. Cette dernière reposera, selon la feuille de route publiée, sur l’achèvement des leçons obligatoires, une évaluation réussie et un travail pratique soumis. Tant que ces éléments ne sont pas ouverts, le parcours reste un parcours de connaissances, utile pour apprendre et se situer, pas un diplôme.
Pratiquer sur des données fictives
La lecture ne suffit pas pour apprendre un logiciel. Omnifloo met à disposition des environnements de démonstration partagés, accessibles avec l’identifiant et le mot de passe « demo ». Trois parcours sont proposés : ventes et CRM, site web et boutique, production et achats. Les données sont fictives et l’environnement est réinitialisé chaque nuit, ce qui permet de se tromper sans conséquence. Le site demande de n’y saisir aucune information personnelle ou confidentielle.
Pour qui, et à quel coût
Les parcours utilisateurs visent les salariés et dirigeants de petites structures qui veulent devenir autonomes sans dépendre d’un prestataire pour chaque modification. Les parcours partenaires s’adressent aux consultants et intégrateurs. Pour une entreprise cliente, la formation encadrée par l’équipe reste une prestation à part : les conditions tarifaires précisent qu’elle n’est incluse dans une formule que si la commande le mentionne. Les leçons publiées, elles, sont accessibles depuis le site.