Conciergerie résidentielle — abonnements, facturation et marge sur sous-traitance (Odoo Online)

Conciergerie résidentielle — DYONYSOS

L'extension abonnements et facturation de l'édition gratuite dyo_conciergerie_lite. Les résidences, les résidents, les demandes de service, les prestataires et la planification des interventions viennent du module gratuit ; celui-ci ajoute l'abonnement du résident, le tarif payé au prestataire, la facturation et la marge de la conciergerie sur une prestation sous-traitée.

Application de gestion pour une conciergerie qui sert les résidents d'un immeuble ou d'une résidence sur la durée (syndics, bailleurs sociaux, petites conciergeries résidentielles), pas les voyageurs de locations de courte durée.

Recherché aussi sous : logiciel de conciergerie d'immeuble, gestion de prestataires résidence, planning interventions conciergerie, facturation abonnement conciergerie. Version anglaise : residential concierge management for Odoo Community — service requests, provider scheduling, resident subscriptions.

Un choix de périmètre assumé. La conciergerie de voyageurs (locations meublées de tourisme, turnover élevé, facturation systématiquement à l'acte) est un métier différent, déjà proche de la gestion locative (dyo_location_biens) côté propriétaire. Mélanger les deux usages dans un seul modèle de données aurait produit une application bancale pour les deux publics. Ce module ne traite que la conciergerie résidentielle : des résidents durablement installés, un abonnement mensuel ou une facturation à l'acte, des prestataires internes ou externes.

Abonnements. Formule du résident — dossier bénéficiaire du socle dyo_metiers_common (référence, état, responsables rattachés, purge RGPD) — mensuelle (forfait, éventuellement résolu automatiquement depuis une grille tarifaire par surface de logement) ou à la carte (facturation systématique à l'acte).

Tarif prestataire. Le tarif payé par la conciergerie pour ses prestataires externes, ajouté au profil du prestataire de l'édition gratuite — ce qui permet de calculer la marge réalisée sur une prestation sous-traitée.

Facturation. Une intervention est facturée au résident à l'acte (facture directe, account.move) ou couverte par son abonnement mensuel (l'abonnement lui-même étant facturé séparément, mensuellement). Le tarif facturé et le coût du prestataire sont figés au moment de la création de l'intervention : une évolution ultérieure du tarif du prestataire ou du prix du service ne change jamais rétroactivement une intervention déjà créée.

Marge. La marge de la conciergerie (prix facturé au résident moins coût payé au prestataire) est ajoutée à chaque intervention de l'édition gratuite, avec un tableau de bord en vue pivot et graphique par résidence et par prestataire.

Important — ce que l'application ne fait pas (voir la section dédiée de cette fiche et le README) : pas de conciergerie de voyageurs ni de gestion de locations courte durée, pas d'application mobile résident dédiée (portail Odoo standard uniquement), pas de paiement en ligne intégré, pas de gestion de clés/badges d'accès, pas de marketplace de prestataires avec notation publique.

Données de démonstration : les résidences, résidents et prestataires viennent de l'édition gratuite ; celle-ci ajoute une grille tarifaire d'abonnement, deux abonnements mensuels résolus par cette grille, un abonnement à la carte, et le tarif des deux prestataires de démonstration.