Objectif : Construire un petit entonnoir commercial mesurable et un test d’acquisition plafonné.

Durée indicative : 20 minutes. Lecture : 5 min ; exercice : 10 min ; correction et quiz : 5 min. Les données chiffrées sont fictives. Le temps dépend du livrable produit.

Livrable : Un plan de test d’acquisition avec budget, entonnoir et règle d’arrêt.

Comprendre et appliquer

Le plan marketing décrit comment atteindre une cible, susciter un intérêt et obtenir une action utile. Un canal n’est pas une stratégie à lui seul. Reliez cible, message, offre, point de contact, conversion et suivi. Commencez avec un ou deux canaux que vous pouvez réellement entretenir.

Un entonnoir simple peut suivre : visiteurs qualifiés → demandes → rendez-vous → achats. Définissez chaque étape pour éviter de compter comme prospect toute personne ayant aperçu une publication. Fixez une période et suivez les mêmes personnes sans multiplier artificiellement les conversions.

Cas fictif : un test coûte 300 euros, attire 200 visites, génère 10 demandes et 2 clients. La conversion visite→demande est de 5 %, et demande→client de 20 %. Le coût d’acquisition publicitaire par client est de 150 euros. Ce montant exclut le temps commercial : indiquez-le au lieu de présenter ce calcul comme un coût complet.

Si la marge de contribution de la première vente est de 100 euros, cette vente ne couvre pas les 150 euros dépensés pour l’obtenir. Des achats futurs pourraient changer l’équilibre, mais seulement avec des données de réachat fiables. Dans Marketing, documentez le test, son plafond et son critère d’arrêt ; reportez le budget en charges et les ventes plausibles dans Hypothèses.

Dans votre Espace projets

Ouvrez votre Espace projets, choisissez un projet d’exercice puis la rubrique Marketing. Les cours et les données de projet sont distincts : la réussite au quiz ne valide ni vos chiffres ni le contenu de votre dossier. Vous pouvez aussi réaliser l’exercice sur papier ou dans un document, sans compte projet.

Exercice — à vous de jouer

1. Choisissez une cible, une offre et un seul canal à tester pendant deux semaines.
2. Calculez les deux conversions et le coût d’acquisition du cas.
3. Ajoutez le temps commercial au budget et distinguez coût partiel et coût complet.
4. Fixez une décision continuer/adapter/arrêter et le montant maximal que vous acceptez d’engager.

Quiz interactif

Répondez aux trois questions associées à la leçon. Une explication accompagne chaque réponse. Le livrable écrit est autoévalué à l’aide du corrigé ; le quiz teste votre compréhension.