Objectif : Distinguer votre idée de solution du problème que rencontre le client.

Durée indicative : 20 minutes. Lecture et exemple : 5 min ; exercice : 10 min ; correction et quiz : 5 min. Prenez le temps de produire le livrable ; la lecture seule ne remplace pas la pratique.

Comprendre

Une idée commence souvent par un produit : une application, une boutique ou une prestation. Pour en faire un projet d’entreprise, commencez par une situation vécue. Qui rencontre le problème ? À quel moment ? Comment cette personne se débrouille-t-elle aujourd’hui ? Quel coût, délai ou inconfort en résulte ? Une cible précise facilite les premiers échanges ; elle pourra évoluer ensuite.

Le cas fil rouge est fictif : Camille envisage Atelier Clair, un service d’organisation administrative pour de petites entreprises. Dire « j’aide tout le monde à gagner du temps » ne permet pas de construire une offre. Dire « j’aide les artisans seuls à retrouver leurs devis et à suivre les réponses clients » décrit un besoin que Camille peut observer. Aucun chiffre de ce cas n’est une promesse de résultat.

Séparez trois colonnes : faits observés, hypothèses et questions. Un témoignage daté est une observation ; « les artisans paieront 200 euros » est une hypothèse tant qu’aucune proposition concrète n’a été testée. Cherchez aussi la personne qui décide et celle qui paie : elles peuvent être différentes de l’utilisateur.

Votre fiche projet tient sur une page : cible, situation, difficulté, solution actuelle, résultat attendu et prochaine vérification. Ne consacrez pas cette première étape au logo. La qualité de la fiche se mesure à la possibilité de rencontrer les personnes concernées et de vérifier ce que vous avancez.

Exercice — à vous de jouer

Réalisez les étapes avant de lire la correction. Vous pouvez utiliser votre projet ou le cas fictif proposé. Conservez votre réponse dans votre dossier personnel ; cet exercice est autoévalué.

1. En 2 minutes, choisissez votre projet ou Atelier Clair et décrivez un client précis.
2. En 3 minutes, racontez une situation de difficulté, sans mentionner votre produit.
3. En 3 minutes, remplissez faits / hypothèses / questions avec deux éléments par colonne.
4. En 2 minutes, écrivez un résultat observable et une prochaine vérification. Livrable : une fiche de 150 à 200 mots.

Quiz interactif

Répondez aux trois questions du quiz interactif associé à cette leçon. Une explication accompagne chaque réponse. En cas d’erreur, relisez le passage concerné puis recommencez. Le quiz vérifie la compréhension ; il ne corrige pas automatiquement votre livrable.