Objectif : Repérer une contradiction économique et préparer un test prioritaire.

Durée indicative : 20 minutes. Lecture et exemple : 5 min ; exercice : 10 min ; correction et quiz : 5 min. Prenez le temps de produire le livrable ; la lecture seule ne remplace pas la pratique.

Comprendre

Un canvas rempli n’est pas un modèle validé. Relisez-le comme un parcours : le client vous découvre, comprend l’offre, achète, reçoit le service et revient éventuellement. À chaque étape, demandez qui agit, combien de temps cela prend et ce qui peut empêcher la suite.

Camille envisage un forfait fictif de 200 euros avec huit heures d’accompagnement. Avec 40 heures disponibles pour livrer par mois, elle peut servir cinq clients, soit 1 000 euros de chiffre d’affaires avant toute dépense. La promesse et le prix peuvent donc être incompatibles avec ses objectifs. Ce calcul ne prédit pas ses ventes : il révèle une limite de capacité.

Classez les hypothèses selon leur importance et leur incertitude. Une couleur de bouton est peu prioritaire si personne ne veut payer le service. Testez d’abord les éléments capables d’invalider le projet : urgence du besoin, prix acceptable, coût de livraison ou possibilité d’atteindre les clients.

Conservez une version datée du BMC et un court journal : hypothèse, test, observation, décision. Modifier une case est normal. Si vous passez d’un service entièrement sur mesure à un atelier collectif, réexaminez aussi les canaux, la relation et les ressources. Une évolution doit rester cohérente dans l’ensemble du modèle.

Exercice — à vous de jouer

Réalisez les étapes avant de lire la correction. Vous pouvez utiliser votre projet ou le cas fictif proposé. Conservez votre réponse dans votre dossier personnel ; cet exercice est autoévalué.

1. Reprenez votre BMC et identifiez trois hypothèses fragiles.
2. Avec le cas Camille, calculez la capacité mensuelle et le chiffre d’affaires théorique à pleine capacité.
3. Proposez deux changements sans supposer une hausse garantie des ventes.
4. Choisissez un test prioritaire et datez votre BMC version 2.

Quiz interactif

Répondez aux trois questions du quiz interactif associé à cette leçon. Une explication accompagne chaque réponse. En cas d’erreur, relisez le passage concerné puis recommencez. Le quiz vérifie la compréhension ; il ne corrige pas automatiquement votre livrable.